作者:吞噬药师的宝木德里奇
在艾丽娅看来,自己的行为是纯纯给集团添堵,本没想过雷凡能够轻易同意。
她虽然有个‘提高集团信誉’的借口牌可以打,但事实上是现在的消费社会,有的是选择,为什么大众非得等你改过自新?你不行就去买别家的,这事儿算什么大事儿,又不是当年市场上没得选的时候。
现在买家电,消费者才是大爷,钱攥在手里想要谁伺候,谁就得颠颠上来伺候。
而在雷凡看来,召回有质量问题的产品只能算阵痛,后续即便不召回,也会面临质量问题导致的售后支出暴增。
他是个做题家出身的算账大师,一款洗衣机产品的销售寿命长达两三年,要是卖出去两个月就频繁爆出质量问题,那保修期内的人工物料费用,叠加起来的钱能比现在直接止痛来得少不成?
一来二去算一下账,长痛不如短痛,更别说还能够塑造负责的形象。
只是他的角度没有艾丽娅那么接地气罢了,纯粹是处于可控的风险管控和商业利益之间的考量。
“既然这样,那你就去安排吧!”
“这个恐怕不行。”
“嗯?为什么?”艾丽娅嘎嘣一口咬碎棒棒糖:“你不是说可以吗?”
“想法可以,但是操作的话,我没办法安排。”
雷凡摊了摊手:“我是集团的金融保险部负责人,家电的话属于是消费电子部门,我没办法插手。”
今天人家售后主管客气,叫一声雷总,但是人家要是不客气,雷总也不过是别的部门的大瘪三。
县官不如现管,雷凡还能隔空给人家穿小鞋怎么着?只能说人家会做人,客客气气大家都给面子罢了。
“哦,这样啊……”
艾丽娅回忆了一下艾氏集团的四个大部门,消费电子、保险金融、机械化学,以及最后一个物产部门。
“保险金融部门是你在管,消费电子是谁?”
“……艾如虎董事。”
“我大伯?”艾丽娅挠了挠脸:“机械化学的话我记得是我三叔——物产呢?”
“物产部门太零碎了,包括其他的股东,大多数都有子公司混杂在里面。”
艾氏集团的物产部门其实是最开始艾如龙赖以起家的老底子,包括制糖、纺织、酒店、广告、医院甚至是游乐园,什么乱七八糟的只要能够和物业、产业挂钩的,都能往里塞。
甚至还有一支足球队和一支棒球队,只不过成绩不怎么样,纯粹是广告需要的玩票性质。
“意思是如果我想要召回这批有问题的家电,我需要和我大伯通气才行。”
“确切地说,是需要艾如虎先生点头同意,正规的流程还是要走的。”
“他肯定不会同意。”艾丽娅很有信心:“他就是个只看得见面前掉了几个钢镚的瞎子。”
雷凡下意识点了点头——如果让艾如虎来选是赶紧止痛召回,还是缓慢的售后支出割肉,那他绝对选后者。
因为售后支出细水长流,一时间看不到这么多损耗,就可以假装无事发生。
相比起来,一款产品的质量问题召回会引发什么风波,会不会影响他的威望和屁股底下的位子,才是他更看重的。
“那么,大小姐是准备放弃吗?”
雷凡觉得如果大小姐不敢面对她大伯,那他就给大小姐推荐第二个方案。
艾氏集团的消费电子部门虽然是艾如虎在管理,但是艾如虎又不会影分身,其他高管是可以拉拢的。
恰好这也能够提高大小姐在集团内部的掌控能力,拉拢中层甚至是基层,然后反向包围高层,不失为王道打法。
要不然怎么那么多高管跳槽的时候,老东家都会要求跳槽的高管签署竞业协议?
就是因为那些高管手底下拿捏着一大批中层管理的人脉,一个人跑了不可怕,一旦还在这个领域里混,分分钟就把公司人才库给你掏空,不管是跳槽还是自立门户,都相当于是养虎为患。
至于说技术什么的,反倒是其次——就算一个人死记硬背,也很难拿走一整个科研团队才能搞出来的技术。
可就在雷凡准备献上上中下三策,然后请大小姐算中策的时候,艾丽娅却直接掏出了手机。
“喂——大伯啊?是我啊,小娅,你在公司吗……诶,对对对,你来公司签个字呗。”
艾丽娅语气熟络地和大伯说着话,听得雷凡瞪圆了眼睛:“嗯,和公司的经营有关,就消费电子那边的一个洗衣机产品……嗨呀现在三两句话说不清楚,你不来的话那我就去找三叔啦,反正谁都行——好,那我去你家那边细说,你让司机来接我呗,另外记得让司机帮我带个可丽饼,你们别墅那边的游乐园园区就有卖,我要草莓味的,多奶油多草莓!”
“……?”
017-家长里短 为『黑虎阿福5/16
小陈目光望向后视镜,瞥了一眼那个正在打量着可丽饼的少女,赶忙又收回视线。
这就是艾氏集团的大小姐?
可是看她身上,浑身上下加起来估计也没几百块,怎么看都像是个青涩的学生。
“我不是说要草莓的吗,为什么是芒果的?”
“抱歉,大小姐,草莓味的卖完了。”小陈沉稳地开着车,做好了唾面自干的心理准备。
骂吧骂吧,随便怎么骂娘都行,反正自己也——
“哦,没有就算了,芒果也挺好吃的。”艾丽娅嗷呜一口咬下去,幸福地眯起眼睛。
反倒是司机小陈愣了一下,没想到这个大小姐脾气也好得惊人。
他今天上午送景少出去,才被对方指着鼻子骂了一路,原以为这位也和那位爷差不多的风格。
艾丽娅……据说是创立了艾氏集团的那位艾先生的独生女?
作为司机总是能够获取到一些不算隐秘的高层信息的,甚至如果是老司机,还能成为老板的心腹。
小陈跟着艾如虎不算太久,他原本的司机因为身体原因辞职了,他才刚来小半年。
这小半年里,他倒是陆陆续续也补全了不少关于当初艾如龙的形象,只是对这个艾如龙的嫡女知之甚少。
“看我干嘛?”艾丽娅透过后视镜和他对视了一眼。
小陈收回目光:“没有,我在看后车。”
艾丽娅眨了眨眼,你看后车还是看我我会不知道?你以为我是……算了。
她舔了舔嘴角的奶油,面前这个司机大抵也是好奇,没有什么恶意,谁让自己这么青春可爱呢?
都说司机是老板最信任的人,可是这个小陈风格和大伯不太像啊,居然会真的去给自己买可丽饼,太老实了。
如果是大伯的话,估计是嘴上会乐呵呵地答应,实际是该干嘛干嘛,权当是自己放了个屁。
然后面对面的时候,就是各种搪塞借口,亦或者是居高临下的长辈式指导。
当初艾如龙也有一个这样的司机,从他卖糖的时候就开着货车跟他一起送货,后来自然也成了艾如龙最信任的人。
在艾丽娅的印象里,自己小时候去上学,对方就会开车把自己送到学校一条街之外的拐角,然后一路目送自己步行到学校,有时候也会是安姨,但是安姨通常都会把自己一路送到校门口。
可惜的是他和艾如龙夫妇一起,连带着另外一个深受信任的秘书,一行四人全都因为航班偏离而失踪。
要是当初秘书部的那个负责人还在,哪怕是艾丽娅的奶奶也没这么嚣张,那位可是只认艾如龙的。
艾丽娅被死去的回忆突然攻击,沉默地吃着饼,坐在这辆价值千万的劳斯莱斯里,眼见着车开进一处别墅群。
这是天海市最有名的别墅群之一,均价超过11万,整个别墅区只有80套房子,起步都是五百平,也就是说这里的一套房子,单价超过五千万,实际上当初的开盘价甚至直接飙升到七千万左右。
住在这里每个月光是物业费都要一平方米5块钱,人家一个月物业费,够艾丽娅舒舒服服一个月的生活费了。
小陈下意识又看了眼艾丽娅的表情,可是这个据说被老太太打压的灰姑娘,却像是真公主一样,对这些奢华的建筑毫无所觉,还打了个哈欠,满脸的提不起兴趣——甚至有点看不上。
豪车滑向艾如虎的别墅,一个女人牵着一个看起来十多岁的男孩正在门口等着。
小陈停好车,还不等下去给大小姐开车门,后者就已经自己推门走了下来:“大伯——大伯我来玩啦!”
“……”小陈摘下白手套,觉得要不自己待会儿还是找个理由,稍微去哪里忙一下比较好。
看着这种傻狍子一样送上门的姑娘,即将面对老谋深算的老狐狸一样的自家老板,他实在是于心不忍。
唉,或许只有看夫人能不能约束一下老板了……
那个女人迎上来,表情温柔:“是小娅吗?几年不见你都长得这么漂亮了,还记得婶婶吗?”
“婶婶好。”艾丽娅和对方打招呼,然后又看了眼那个缩在女人身后,只是探头出来的少年:“这是小安?”
“对啊,小安——出来跟你大姐打招呼!别躲着!”
“大姐……好……”
“好,都好,你也这么高了,这一代的孩子真是能长啊。”
艾丽娅异常感慨,自己没记错的话这娃好像才12?
可是这身高都快一米七了,你管这叫12岁——现在的娃营养是真的好,普遍比自己这辈高半个头。
女人掩嘴笑道:“小娅你也才18,说话跟大人一样,进来吧,你大伯在书房呢。”
艾丽娅跟着这个婶婶往别墅里走,对方并非是艾如虎的第一个妻子,而是第二任。
当年艾如虎先结婚,然后是艾如龙,可是两兄弟找的老婆天差地别。
大伯的老婆,是个尖酸善妒的女人,刻薄的嘴脸艾丽娅至今印象深刻。
而艾如龙则是找到了一个贤内助,夫妻和美,举案齐眉,更是孕育了艾丽娅这样的爱情结晶。
不过现在得是结石——但不管怎么说,艾丽娅或许是个意外,可艾如龙夫妇绝对是真爱。
后来艾如龙生意做大了,大伯跟着发了财,轻轻松松就把老婆给踹了,然后找了个报恩式的年轻姑娘。
现在这个婶婶,是个脾气很好的很温柔的女人,之所以能够看上艾如虎,就是因为他有钱。
她母亲当初重病,她无奈之下勤工俭学各种筹措钱,巧遇了暴发户一样的艾如虎。
艾如虎觉得这个大学生姑娘好啊,哪哪儿都好,当即提出我出钱你出力,我们进行一场包月制的雇佣。
姑娘拒绝了这个提案,但是拒绝不了艾如虎安排人给她母亲提供的更好的医疗条件。
后来那个姑娘出于报恩的心理,还是嫁给了艾如虎,成了艾丽娅的婶婶,还给艾如虎生了个小儿子。
艾如虎这人吧,没能力,蠢,可是倒也不算特别坏,尤其是对家人,有几分情意在的,毕竟贫贱夫妻百事哀,他有钱能撑起这个家,婶婶脾气又太好太温柔,实在是没办法闹出什么矛盾来。
就算是老太太,也对这个恭恭敬敬的儿媳妇满意有加,这么多年倒也成了一段婆媳佳话。
至于说艾丽娅的妈?呵呵,老太太嫌弃艾丽娅的妈妈是北方人,也就是所谓的北妹,从来都没什么好脸色的。
“小娅——来,小安,带你姐姐去楼上书房,妈妈去看看灶上煲着的汤。”
婶婶转身把自己儿子抓出来:“小娅你要在家里吃饭的吧?我今天煲白贝凉瓜汤,清热的,等下尝尝味道。”
小安不满地嘟起嘴:“又是煲汤,我不要吃煲汤,我要吃麦当劳——”
艾丽娅站在上楼的台阶上,抬手按住这个小家伙——好吧中等家伙——的脑袋:“你啊,知道有妈妈给你煲汤多难的吗?”
婶婶原本只是笑,闻言表情顿了顿,笑容收敛起来,想要说什么,张了张嘴却又只能闭口不语。
小安挣扎着移开脑袋:“有什么难的?不好喝……你没喝过啊?这么稀罕?”
「啪————」
一声脆响,小安瞪大了眼睛看着自己的妈妈,又看了看自己发红的手背。
而婶婶却只是瞪了他一眼,语气变得严厉起来:“怎么和你大姐说话的?道歉!”
“我……我……呜呜……你凶我……”
说罢这十二岁就一米七八的中等孩子红了眼圈,呜哇呜哇地一溜烟就跑掉了。
很显然,他的心理素质还不到支撑他这身高的阶段,估计是回房间听着孤勇者发朋友圈了。
婶婶抿了抿唇:“小娅,你不要怪他,小安他不知道,我也一直没有让他接触家里的这些事。”
“没事。”艾丽娅笑了笑:“我习惯了,另外婶婶你的汤是不是忘了转小火?我听到沸出来的声音了。”
“呀——”
018-不入虎穴焉能揍虎子
“关于艾丽娅,你怎么看?”
艾如虎坐在书房的椅子上,侧面的沙发上坐着他的助理,正在泡着功夫茶。
南方人聊天是这样的,一张茶桌,几杯功夫茶,天南地北吹一天。
助理的角色定位和老太太的助手类似,但是相比起来那个女助手,这个助理更偏向于智囊幕僚。
虽然大家段位匹配到了,就注定不会很厉害,都是菜鸡互啄报团取暖,但是三个臭皮匠赛过诸葛亮不是?
助理一副运筹帷幄的样子:“老板,就我所知,之前三少确实是找过大小姐。”
“……所以她要插手消费电子部门,是老三的主意?”
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